Политика за поверителност
Последна актуализация: 19 август 2026 г. · Версия 2.0
Първо и най-важно: приложението е помощно средство за работата на специалиста, а не официален отчетен документ. Официалната документация по социалната услуга се води по реда, определен от работодателя, и приложението не я заменя.
Накратко: приложението не изпраща данни никъде. Всичко, което специалистът въведе, се записва в паметта на неговия телефон и остава там. Сдружението няма достъп до тези записи, не ги вижда, не ги съхранява и не може да ги възстанови. Няма акаунти, няма сървър, няма синхронизация, няма реклами и няма проследяване.
1. Какво представлява приложението
„Дневник на специалиста“ е безплатен инструмент за водене на работни бележки — записки от терен, напомняния за срокове, подготовка на отчет и бърза справка с изискванията. Инсталира се от адреса на сдружението и след това работи изцяло на устройството, включително без интернет.
Приложението няма характер на официална документация. То не е регистър, не е дневник по смисъла на нормативната уредба и записите в него не заместват вписванията, които специалистът дължи по реда на своята организация. Служи за подпомагане на работата — за да не се разчита на памет между посещението и момента, в който се попълва официалната документация.
Предоставя се на затворен кръг: клиенти на сдружението, лица, преминали курс, обучение или супервизия при нас, лица и организации с договорни отношения със сдружението, и специалистите на сдружението. Достъпът става с код, който се получава от сдружението. Не се събира заплащане и няма платени функции.
Всеки специалист ползва приложението самостоятелно, на своето устройство. Няма общ достъп между колеги и няма преглед от ръководител през приложението.
2. Кой отговаря за данните
Това разграничение определя към кого се отправят въпросите и исканията.
- Сдружение „Социални дейности, иновации и сигурност“ предоставя приложението като инструмент. Тъй като никакви данни не постъпват към сдружението, то не обработва личните данни, които специалистът въвежда, и не е администратор по отношение на тях.
- Администратор на данните за потребителите на социалната услуга е работодателят на специалиста — доставчикът на услугата, за която се води документацията. Той определя целите на обработването, сроковете за съхранение и вътрешните правила. Когато специалистът е служител на сдружението, администратор е сдружението в качеството си на работодател.
- Специалистът отговаря за това какво въвежда, как пази устройството си и как съхранява документацията си.
Преди приложението да се използва за реална документация, това следва да се съгласува с работодателя и с длъжностното лице по защита на данните на съответната организация.
3. Какви данни се въвеждат
| Категория | Какво съдържа |
|---|---|
| Данни на специалиста | име и длъжност, въведени при първото стартиране, и избран от него PIN. Стоят само на устройството. |
| Данни за случаите | инициали или име, номер на случай, услуга, по желание дата на раждане, цели по индивидуален план, документи и срокове. |
| Работни бележки | вид дейност, дата, час, продължителност, наблюдения, следваща стъпка. |
| Данни за здраве и уязвимост | доколкото специалистът ги впише в наблюденията — например състояние, рискова ситуация, придружаване до лекар. |
| Технически данни | не се събират. Приложението не отчита използване, не изпраща статистика и няма аналитика. |
ЕГН не се събира. Приложението няма поле за ЕГН и активно отказва въвеждането му в свободния текст. Когато е нужна възраст или еднозначно разпознаване на случая, се използват дата на раждане и номер на случая.
Препоръчва се въвеждане с инициали и номер на случай вместо пълни имена. Тъй като приложението не е официална документация, пълното име по правило не е необходимо — то се съдържа в самото досие. Ако устройството попадне в чужди ръце, това е съществената разлика.
4. Къде се пазят данните
Само в паметта на браузъра на устройството, на което е инсталирано приложението. Копие другаде не съществува.
- Няма сървър на сдружението, който да получава записи.
- Няма акаунт, вход с имейл или облачно пространство.
- Няма синхронизация между устройства и между колеги.
- Няма прехвърляне на данни към трети държави, защото няма прехвърляне изобщо.
5. Няма архив и няма възстановяване
Сдружението не съхранява архив на записите и не може да ги възстанови при никакви обстоятелства. При загубено, откраднато или счупено устройство, при изчистване на данните на браузъра, при преинсталиране на приложението или при забравен PIN записите се губят безвъзвратно. Сдружението не носи отговорност за загубени данни, за пропуснати срокове по документацията или за произтичащи от това последици.
Приложението изисква изрично потвърждение на това обстоятелство при първото стартиране и го показва постоянно в настройките.
Тъй като приложението е помощно средство, а не официална документация, загубата на записи не освобождава и не засяга задължението на специалиста да води документацията по реда на своята организация. Официалните вписвания се правят там, независимо от приложението.
6. Достъп до микрофон и други разрешения
- Микрофон — само когато специалистът сам натисне „Бележка на глас“. Тук има съществено уточнение: разпознаването на реч се извършва от услугата на самия браузър, звукът напуска устройството и може да бъде обработен извън ЕС. Приложението пита изрично преди всеки такъв запис. Ако това е недопустимо за организацията, функцията просто не се използва.
- Локация — не се събира.
- Контакти в телефона — не се четат. Бутоните за телефон отварят програмата за набиране с предварително въведен номер.
- Камера, снимки, известия — не се използват.
7. Какво приложението не прави
- Не показва реклами и не използва рекламни идентификатори.
- Не съдържа аналитика, броячи на посещения или инструменти за проследяване.
- Не зарежда шрифтове, скриптове или изображения от чужди сървъри.
- Не продава и не предоставя данни на никого.
8. Посещението на самия сайт
Страницата, от която се изтегля приложението, се намира на хостинг сървър. Както при всеки уебсайт, сървърът записва техническа информация за заявката — IP адрес, дата и час, вид на браузъра — за сигурност и поддръжка. Тези записи не се свързват със съдържанието на дневника и до тях сдружението има достъп единствено чрез хостинг доставчика си. След инсталиране самото приложение не прави заявки към сървъра.
9. Сигурност на устройството
Приложението се отваря с PIN, избран от специалиста. Важно е да се знае какво прави той: PIN-ът заключва екрана на приложението, но не криптира записите. Спира случаен човек, взел телефона в ръка; не спира технически подготвен човек с физически достъп до отключено устройство.
Затова се препоръчва:
- заключване на самото устройство с код или биометрия и включено системно криптиране, каквото съвременните телефони предлагат;
- въвеждане с инициали и номер на случай;
- изтриване на дневника от настройките при смяна, продажба или предаване на устройството;
- незабавно уведомяване на работодателя при загуба или кражба на устройството — за преценка дали е налице нарушение на сигурността на личните данни и дали то подлежи на уведомяване по чл. 33 ОРЗД.
10. Срокове за съхранение
Приложението не изтрива нищо само. Работните бележки стоят, докато специалистът не ги изтрие или не изчисти дневника. Препоръчително е бележките по приключен случай да се изтриват, след като съответната информация е пренесена в официалната документация — така на устройството не остават лични данни без нужда.
Сроковете за съхранение на документацията по социалните услуги се определят от нормативната уредба и вътрешните правила на работодателя. Те се отнасят до официалната документация, не до работните бележки в приложението.
11. Права на лицата, чиито данни се обработват
Всяко лице има право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение. Тъй като сдружението няма достъп до записите в чуждо устройство, то не може да изпълни такова искане по отношение на тях. Искането се отправя към администратора — организацията, предоставяща социалната услуга.
Въпроси относно самото приложение: sdruzhenie_ssdis@abv.bg. Жалба може да се подаде до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).
12. Деца
Приложението се използва от пълнолетни специалисти. Когато в дневника се вписват данни на дете по случай на закрила, това се извършва по реда на Закона за закрила на детето и с оглед на най-добрия интерес на детето, при спазване на принципа да се вписва само необходимото.
13. Промени в политиката
При промяна публикуваме нова версия на този адрес и обновяваме датата в началото. Тъй като приложението работи офлайн, проверявайте тази страница при обновяване на приложението.